Découvrez comment évaluer les retombées presse de ses actions de communication.
Analyser les Retombées presse : en quoi cela consiste et pourquoi est-ce important ?
L'analyse des retombées médiatiques est un processus essentiel pour les entreprises qui souhaitent mesurer la performance de leur stratégie de communication sur les médias. En effet, mesurer la couverture médiatique permet d'obtenir une vision globale de l'image de marque de l'entreprise, de ses produits ou services, ainsi que de son positionnement sur le marché. Elle permet également de surveiller la concurrence et de déterminer les tendances du marché.
Elle consiste à analyser les articles de presse, les émissions de télévision, les reportages radio ou encore les publications en ligne pour comprendre comment une entreprise est perçue par les médias et le public. Il s'agit d'un processus complexe qui implique l'utilisation de différentes méthodes et indicateurs de performance (KPI) pour une évaluation complète.
Comment suivre les retombées
médiatiques ?
Il existe plusieurs méthodes pour analyser les retombées presse. Il est important de réaliser des mesures sur une base régulière pour comprendre l’évolution de la notoriété de l’entreprise, la visibilité du message que la marque veut faire passer.
Chacune de ces méthodes a ses avantages et inconvénients. Voici les méthodes les plus courantes :
- L’analyse de la couverture médiatique :
- L’analyse de la qualité et du ton des retombées presse :
- La méthode mixte :
Cette méthode consiste à quantifier les résultats de la couverture médiatique, en utilisant des indicateurs tels que le nombre d'articles, de mentions, de partages sur les réseaux sociaux, etc. L'avantage de cette méthode est qu'elle permet d'obtenir des résultats tangibles, faciles à comprendre et à comparer. Cependant, elle ne permet pas d'analyser la qualité ou le ton de la couverture médiatique.
Cette méthode consiste à évaluer la qualité et le ton de la couverture médiatique, en analysant le contenu des articles ou des émissions de télévision/radio. Cette méthode permet d'obtenir une analyse plus approfondie de la couverture médiatique, en prenant en compte des aspects tels que la tonalité, les angles d'approche, les messages clés, etc. Cependant, elle est plus subjective et peut être plus difficile à quantifier.
Cette méthode combine les méthodes quantitative et qualitative pour une analyse plus complète des retombées presse. Elle permet de quantifier les résultats tout en prenant en compte la qualité et le ton de la couverture médiatique. Cette méthode est considérée comme la plus complète et la plus efficace pour une évaluation globale. Cependant, elle peut être plus coûteuse et plus complexe à mettre en œuvre.
Il est important pour l’entreprise de choisir la méthode la plus adaptée à ses objectifs et à son budget. En utilisant l’un de ces méthodes, l’entreprise peut ainsi déterminer si sa stratégie de communication est efficace et si elle atteint ses objectifs. Cela donne également la possibilité de déterminer les domaines à améliorer et ajuster la stratégie de communication et les décisions commerciales en conséquence.
Comment mesurer les retombées presse ?
Lors de l'analyse des retombées presse, il est important de sélectionner les indicateurs de performance (KPI) pertinents pour mesurer l'impact de sa stratégie de communication. Voici quelques-uns des KPI les plus courants pour l'analyse des retombées presse :
1. La portée : Il s'agit du nombre de personnes potentiellement exposées au message véhiculé par l’entreprise à travers la couverture médiatique. Cet indicateur mesure la portée de la stratégie de communication et son potentiel d'impact.
2. L'audience : Il s'agit du nombre de personnes réellement exposées au message à travers la couverture médiatique. Cet indicateur mesure l'efficacité de la stratégie de communication pour toucher son public cible.
3. La tonalité : Il s'agit de l'analyse qualitative de la couverture médiatique, en mesurant le ton des articles ou des émissions de télévision/radio. Cet indicateur permet d'évaluer la perception de sa marque, produit ou service dans les médias.
4. Le message clé : Il s'agit de mesurer la présence et la répétition de son message clé. Cet indicateur permet de savoir si le message de la marque est bien compris et diffusé dans les médias.
5. Le partage sur les réseaux sociaux : Il s'agit de mesurer le nombre de partages du message sur les réseaux sociaux. Cet indicateur permet de mesurer l'engagement et l'impact de la couverture médiatique sur les réseaux sociaux.
6. Le taux de conversion : Il s'agit de mesurer le nombre de personnes ayant effectué une action à la suite de la campagne de communication (par exemple, visite sur le site web, achat d'un produit, demande de renseignements). Cet indicateur permet de mesurer l'efficacité de la stratégie de communication pour convertir les lecteurs en clients.
En utilisant ces KPI, il est possible d’évaluer l'impact d’une stratégie de communication sur les médias, mesurer la visibilité et évaluer l’image de la marque dans les médias. Il est important de sélectionner les KPI les plus pertinents pour ses propres objectifs de communication, en fonction de son secteur d'activité et du public que l’on cible.
Pourquoi choisir Cision pour analyser ses retombées médiatiques ?
Cision intervient en tant qu'un des leaders du marché des logiciels de relations publiques. La société propose des solutions complètes pour aider les entreprises à gérer leurs relations médias de manière efficace et à maximiser leur impact.
Pour Cision, mesurer ses retombées médiatiques est essentiel pour comprendre l'impact de sa stratégie de communication. Cision propose une solution complète d'analyse des médias qui permet de mesurer facilement les résultats de ses campagnes de relations publiques. Cision offre des solutions pour accompagner les marques tout au long de leur campagne de communication avec :
1. Le Suivi de la couverture médiatique : La plateforme permet de suivre facilement sa couverture médiatique dans plus de 200 pays et en 100 langues. La technologie de surveillance des médias offre le suivi des mentions de la marque, de ses produits ou de ses concurrents dans les médias en temps réel.
2. L’Analyse des résultats : Grâce à la technologie d'analyse des médias, Cision mesure la portée, l'audience, la tonalité et le message clé de votre couverture médiatique. Il est aussi possible de suivre le partage sur les réseaux sociaux et de mesurer le taux de conversion de la couverture médiatique de sa marque.
3. La Création de rapports : La plateforme Cision permet de créer facilement des rapports personnalisés pour suivre l'impact de sa stratégie de communication. Les entreprises peuvent créer des tableaux de bord personnalisés pour suivre leurs KPI en temps réel et partager les résultats avec leur équipe ou leurs clients.
En utilisant la solution de Veille Medias et les Analyses Cision, une marque peut mesurer l'impact de sa stratégie de communication, identifier les tendances dans son secteur d'activité et prendre des décisions éclairées pour améliorer sa communication.
Conclusion
L'analyse des retombées presse est une étape cruciale pour évaluer l'efficacité d’une stratégie de communication. Elle permet aux entreprises de mesurer leur exposition médiatique, de surveiller leur image de marque et de déterminer si leur message est efficace. Il existe plusieurs méthodes d'analyse, chacune avec ses avantages et inconvénients. Cependant, pour une analyse complète et précise, il est important d'utiliser plusieurs KPI tels que la portée, l'audience, la tonalité et le message clé.
L'analyse de la presse permet ainsi d’ajuster la stratégie de communication pour qu'elle soit plus efficace et plus pertinente pour son public cible. Il est important de mesurer régulièrement sa couverture médiatique pour comprendre comment son entreprise est perçue par les médias et le public.
Pour aller plus loin
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➡️Article : Comment mesurer les résultats d’une stratégie de relations presse ?
➡️Livre blanc : Etude : La crise et les marketeurs/communicants : impact, projets, ROI des actions…
