Manifeste Cision pour un monde de l’influence professionnelle, positive et éthique

Paris, le 24/01/2023

Le temps de l’influence bricolée, opportuniste, maladroite et parfois insidieuse est révolu ! Les acteurs de l’Influence, qu’ils soient tech, agences, marques, dircoms, dirigeants, et bien sûr influenceurs, ont bien compris que la pérennité de ce secteur d’activité dépendait de sa capacité à clarifier son rôle et à s’assainir, pour se recentrer sur ce qui fait sa force : l’authenticité, l’humain et la confiance.

Alors que les marques cherchent à créer de la proximité et à inspirer de la confiance à des consommateurs vigilants, sceptiques et habitués aux pratiques marketing, l’incarnation de la marque à travers les influenceurs n’a jamais été aussi nécessaire. L’Influence doit alors s’assumer comme ce qu’elle est : une composante indispensable de la stratégie de marques, et aller vers plus de professionnalisation.

Bien entendu le contenu prime. Aucune stratégie d’influence ne peut aboutir si la marque n’a pas procédé en amont à une introspection, mené une réflexion sur sa raison d’être, son utilité profonde, ses engagements et sa légitimité sur les sujets qu’elle aborde. L’influence est un message avant d’être un messager. Toutefois l’amplification des messages de marques sont aujourd’hui dépendants de la manière dont le public s’en emparera, se les appropriera et les intégrera sur le long terme.

C’est ici que les influenceurs entrent en jeu ! Proches de leurs audiences, ils ont su construire une relation directe de fidélité et de confiance avec leurs publics, en les touchant au cœur à travers des contenus créatifs et originaux. Ils humanisent les messages de marques, les rendant plus audibles et offrant un nouveau souffle à ce bon vieux mix marketing en manque cruel de conversation.

Profiter de cette influence digitale impose aux marques de lâcher du lest, de s’abandonner, au moins partiellement, aux influenceurs choisis. Les Directions de la Communication doivent s’entourer d’experts et choisir avec beaucoup de rigueur les influenceurs avec qui ils travaillent : la confiance est une chaîne qui ne supporte aucun maillon faible, au risque de menacer la réputation même de la marque.

Depuis 150 ans, Cision soutient les communicants au quotidien et veille leurs marques dans les médias. D’abord dans la presse, puis à la Radio, la TV, et aujourd’hui sur le web, les blogs, les podcasts, les réseaux sociaux, Cision a toujours su accompagner les marques, véhiculer et amplifier leurs messages, écouter les réactions et protéger leur réputation.

Nous analysons quotidiennement des millions de conversations, pour des milliers de marques afin qu’elles qualifient la portée de leurs messages, mesurent leur image, identifient des insights...Chaque jour, nous voyons des stratégies de communication impactantes et positives, qui font sens, et font rayonner les marques. Chaque jour, nous voyons autant de campagnes d’influence infructueuses, frôlant le bad buzz. Messages engagés sans réelle légitimité, partenariats avec des influenceurs déconnectés des valeurs de l’entreprise, cadre légal douteux... Mal ficelées, ces campagnes placent les marques sous le feu des mauvais projecteurs.

Être Eclaireur de Marques, c’est comprendre que l’influence est bien plus qu’une simple solution d'amplification, qu’elle induit de forts enjeux en termes de narration, de création, d’expertise, de réputation et de règlementation.

Être Eclaireur de Marques, c’est expliquer que plusieurs formes d’influence cohabitent, qu’elles ne poursuivent pas les mêmes objectifs mais sont complémentaires et doivent se pratiquer en toute transparence pour conserver leur authenticité.

Être Eclaireur de Marques, c’est vouloir donner une image responsable d’une communication d’influence qui se transforme pour servir des enjeux actuels, sociétaux et environnementaux, et qui peut impacter positivement notre monde.

Être Eclaireur de Marques, c’est dire aux Directions de la Communication, que la communication d’influence est désormais une affaire de professionnels : elle est mature, réglementée sur certains aspects, elle est scrutée et doit être experte et authentique.

Être Eclaireur de Marques, c’est être toujours à vos côtés pour mettre en lumière votre marque et en protéger la réputation.

Xavier Simon

DG Cision France et Europe du sud